Musím pochválit JYSK
Koupil jsem dvě, navíc ještě zlevněné poličky, což byly v podstatě dvoumetrové skříňky bez dvířek. A znáte to, když dnes něco koupíte, tak po počáteční radosti se vás zmocní (minimálně při rozbalování) obava: bude vše v pořádku?
U elektroniky je to téměř standardní, že minimálně první kus se vrací, protože píská, nehraje, něco nefunguje nebo dělá naopak to, co nemá. V oblasti nábytku jsou jiné nástrahy: na nábytku jsou škrábance, ve dřevu suky nebo chybí nějaká součástka (třeba panty či jiné menší kousky). A v obou případech dochází k rychlé proměně krátkého pocitu štěstí v prozření, ochladnutí a následně k naštvání typu: "Co jsem to koupil zase za krám!?"
Prodejci, dodavatelé a ostatní bojovníci z druhé strany barikády mají pro nás samozřejmě nachystané sofistikovaná vysvětlení a omluvy, nicméně tak jako tak pro nás, zákazníky, to znamená vždy jedno: zase výrobek vzít a poslat ho či vrátit tam, odkud přišel. Další starosti, které jsme si myslely, že skončily v tu chvíli, když jsme se konečně po dlouhém zvažování rozhodli právě pro tento typ výrobku.
V oblasti nábytku jsem již také prošel drobným školením (vzpomínám si především na firmu IDEA), a tak jsem jednoho sobotního dopoledne začal rozbalovat první 35ti kilový balík plný dřevotřísky a překližek. Nastudoval jsem návod, popasoval se s nějakými těmi nástrahami a ejhle - za chvíli poličky stály přede mnou. Pustil jsem se tedy do druhého kousku a na konci rozbalování jsem si najednou všiml, že dýha na bočním prkně, je lehce odloupnutá. A že vypadá, že se chystá v tomto pohybu pokračovat i v budoucnosti... Ach! A je to tady! Taky je to šunt!
Po chvilkovém váhání, zda budu dělat, že to nevidím, jsem se rozhodl, že "přiznám barvu". Manželka samozřejmě souhlasila - zavolej tam, prosím tě. Ještě chvíli jsem zápasil s tím, že moje vidina dnešního složení a splnění úkolu (který na mě ke všemu už dost dlouho čekal) se pomalu rozplývá... Představa, že to všechno zase budu muset poskládat, odtáhnout do auta, odvézt do obchodu a pak případně ještě vše vysvětlovat a ztvrzovat vlastní krví - ta mě tedy vůbec nelákala. Ale co naplat, našel jsem nějaké číslo, a volám...
Dovolal jsem se na pána prodavače, kterému jsem vše vysvětlil a čekal jsem, co bude dál. On všemu porozuměl a doporučil mi, ať tu poličku klidně složím, že oni objednají novou bočnici a pak mi dají vědět, až jim přijde. Omlouval se, že to bude trvat tak 3 týdny, ale že to většinou dříve nestihnout. Dokonce pravil, ať to prkno ani nevozím, že co by oni s ním dělali... V tom příjemném překvapení jsem ještě stihnul poskytnou své telefonní číslo a informaci, aby objednali pravou (tzn. ne levou) bočnici. A bylo to.
Minulo víc než 3 týdny, ale to mi ani nevadilo, protože jediné, co mi leželo zasunuté u skříňky byly zadní překližky. Myslím, že bychom mohli takto žít i další 3 týdny či roky... Ale nakonec znenadání zvoní telefon: prý pro mě už mají tu bočnici. Omlouvají se, že to trvalo tak dlouho, ale...
Když jsem vyrazil do prodejny JYSK, tak jsem si pro jistotu vzal všechny doklady a návody ke skříňkám. A říkal jsem si: teď se uvidí! A co myslíte, viděl jsem?
Dostal jsem bočnici, ani jsme nesepisovali žádnou reklamaci, dokonce jsem ani nic podepisovat nemusel! Odešel jsem s prknem, odvezl jsem ho, rozbalil (bylo to zabalené asi tak, jak by se měla balil nášlapná mina), vyměnil ji, přitloukl "záda" a bylo to.
Co dodat? Nevím, snad jen ještě jednou: díky! Díky JYSKu, že jsem zažil takový pocit důvěry a že jsem se jednou cítil opravdu jako zákazník.
*********************************************
*****************************
*********
Jan Baše
Od Prešova vietor vjeje…
Po dlouhé době na Slovensku. A jelikož jsem člověk dobrého srdce, hned se „to na mě pověsilo“ i v této devizové cizině a já byl o zážitek bohatší. Protože co po vás může chtít člověk na ulici, když vás osloví? To nevymyslíte...
Jan Baše
Hlasujte a ovlivněte Prahu 10
Tento článek je pouze pro ty, kteří se zajímají o své okolí. A chtějí je nějak ovlivnit. Samozřejmě k lepšímu...
Jan Baše
Jak funguje kontrolní výbor zastupitelstva Prahy 10?
Dojmy prostého občana z jednání kontrolního výboru zastupitelstva 13. 9. 2017, které se sešlo po téměř po 3 měsících prázdnin...
Jan Baše
Kam půjde 5 milionu Kč aneb Moje stopa right now
Kdo chce spolurozhodovat o tom, do jakých projektů MČ Praha 10 vloží 5 milionu Kč, ten se může právě v těchto dnech zapojit. Do 16. března...
Jan Baše
Proslov pana Ledla (SDS) aneb „mně se málokdy daří uspokojit zcela“
Na posledním zastupitelstvu MČ Prahy 10 (1. prosince 2016) zazněla krásná řeč, za kterou by se jistě nestyděl ani náš klasik Jára Cimrman. Vše začalo velmi nevině příspěvkem pana Davida (ANO), který upozornil na fakt, že...
Další články autora |
Atentát na Fica. Slovenského premiéra postřelili
Slovenského premiéra Roberta Fica ve středu postřelili. K incidentu došlo v obci Handlová před...
Fico je po operaci při vědomí. Ministr vnitra mluví o občanské válce
Slovenský premiér Robert Fico, který byl terčem atentátu, je po operaci při vědomí. S odkazem na...
Fica čekají nejtěžší hodiny, od smrti ho dělily centimetry, řekl Pellegrini
Zdravotní stav slovenského premiéra Roberta Fica je stabilizovaný, ale nadále vážný, řekl po...
Pozdrav z lůžka. Expert Antoš posílá po srážce s autem palec nahoru
Hokejový expert České televize Milan Antoš, kterého v neděli na cestě z O2 areny srazilo auto, se...
Putinova časovaná bomba. Kadyrov umírá, rozjíždí se krvavý boj o trůny
Premium Ramzan Kadyrov ještě dýchá, v Čečensku se však už začíná hledat jeho nástupce. Naznačují to i...
Vlak srazil mezi Olomoucí a Prostějovem člověka, provoz na trati stojí
Na trati mezi Olomoucí a Prostějovem srazil po sobotním poledni vlak člověka. Provoz na trati mezi...
Alpský hotýlek centrem špionáže? Číňané měli výhled na základnu pro F-35
Švýcarský hotel Rössli ve vesnici Unterbach se v posledních letech stal tématem hovorů členů...
Střelec na Fica přiznal vinu. Premiérův stav se lepší, převoz ještě není možný
Slovenský premiér Robert Fico, kterého ve středu postřelil atentátník, je ve stabilizovaném, ale...
Sudetští Němci na sjezdu pochválili dialog s Čechy. Zahráli i českou hymnu
V sobotu, na druhém dni sjezdu Sudetoněmeckého krajanského sdružení (SL), které zastupuje zájmy...
Inspektor/ka – oblast vigilance zdravotnických prostředků
Státní ústav pro kontrolu léčiv
Praha
- Počet článků 268
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1329x
Seznam rubrik
- Zdravá strava - zleva, zprava
- ALU 41 = hliník
- THE BEST projevů zastupitelů
- S politiky nesvačím
- Co se děje v Praze?
- (Anti)kuřácký koutek
- Zachráníme park?!
- Úvahy vážnější povahy
- Můj přítel AUTO
- Co jsem se dočetl...
- Nezařazené